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よくある質問


実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • Q サービスを受けるかまだ決めてはいないけれど、話を聞くだけでもいいですか?

    A はい。もちろんです!!
    初対面の人間が訪問するのは、飼い主様、動物さんも緊張して当たり前です。まずは、私とサービスについて知って頂き、安心して任せられるな♪と思って頂いてから、実際にサービスを受けて頂けたら幸いです(*ˊ˘ˋ*)
    ご相談はご納得頂けるまで、何度でも無料でご対応させて頂きます。
    ※ 初回ヒアリング自体は無料となっておりますが所定の場所まで車で向かう際の往復のガソリン代につきましては別途頂戴することもございます
  • Q 健康な子も利用できますか?

    A はい。健康な動物さんも、ご利用頂けます!
    病気や介護状態でないシニアさんのご利用も承ります。
    まずは無料でお気軽にご相談ください♪

  • Q ペット保険には対応していますか?

    A. ペット在宅ケアに関しては、現在ペット保険には対応しておりません。

    なお、往診でかかった治療費に関しましては【治療費の領収書】が出ますので、後日飼い主様側で別途加入保険会社様へのご請求は可能となっております。
  • Q 緊急の場合や、早朝や夜間の訪問対応は可能でしょうか?

    A. 緊急・及び早朝・夜間の訪問対応については当サービス「なないろ」のリピーター様のみご対応させて頂いております。
    初めて「なないろ」ご利用頂くお客様は申し訳ございませんが、緊急対応等はお断わりをさせて頂いております。
  • Q.自宅に家族以外の立ち入りに抵抗があるのですが・・・

    A.家族以外がご自宅に入ることに抵抗があるのは当然のことです。 その際は、玄関先やお庭、車内などでも対応致します。 また、職場などにペット同伴出勤をされている方には、職場での対応もいたしますので、お気軽にご相談くださいませ☺️

  • Q.お預かりはして頂けますか??

    A. なないろは、訪問のみの対応のため、お預かり対応が出来ません。そのため、八戸市是川のwan エイトさんにサポートいただいており、看護が必要な子のお泊まりご希望の際は、wanエイトさんへ訪問看護も行っております🚗
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提携先のご紹介

wan エイトさん

なないろでは訪問のみの対応のため、お預かり対応が出来ません。そのため、八戸市是川wan エイトさんにサポートいただいております。
看護が必要な子のお泊まりご希望の際は、wanエイトさんへ訪問看護も行っております🚗
wanエイトさんは🐶ワンちゃん😺ネコちゃんがストレスを感じないように自由に快適に過ごせる環境作りに配慮された素敵なペットホテルさんです。
〒031-0023
青森県八戸市是川3丁目7-15